سياسة الخصوصية

مهم: توضح هذه السياسة كيفية معالجة هذا الموقع للبيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط. يرجى قراءتها مع سياسة ملفات تعريف الارتباط وخيارات الموافقة المعروضة.

1. مسؤول البيانات ووسائل الاتصال

مسؤول معالجة البيانات في هذا الموقع هو DentAdavista، مشغّل الموقع ومقدم خدمات السياحة العلاجية للأسنان. العنوان: Adavista Apartmanı, Turgut Özal Blv. No 55, Kuşadası/Aydın, Türkiye؛ الهاتف +90 545 181 09 09؛ البريد [email protected]؛ الموقع https://dentadavista.com/.

2. البيانات التي نعالجها

بحسب استخدامك للموقع، قد نعالج الاسم وبيانات الاتصال والبلد والرسالة وتفضيلات الموعد والعلاج والمراسلات والبيانات التقنية وبيانات الجهاز وعنوان IP وسجلات الموافقة ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط. البيانات الصحية من الفئات الخاصة. لا ترسل سجلات صحية أو صوراً أو معلومات حساسة إلا إذا كانت ضرورية لطلبك.

3. الأغراض والأسس القانونية

نستخدم البيانات للرد على الطلبات وتنظيم الاستشارات والتواصل بالطريقة التي تختارها وحماية الموقع وإدارة اختيارات ملفات تعريف الارتباط وقياس الأداء أو الحملات عندما يسمح القانون. قد يكون الأساس عقداً أو خطوات تمهيدية أو التزاماً قانونياً أو مصلحة مشروعة أو موافقة. لا نعالج البيانات الصحية إلا بموافقة صريحة صحيحة أو أساس قانوني آخر يسمح به القانون.

4. النماذج وواتساب والاتصالات

عند التواصل معنا عبر النموذج أو الهاتف أو البريد أو واتساب، نستخدم المعلومات للرد على طلبك ولا نشاركها إلا مع الأشخاص ومقدمي الخدمة اللازمين. واتساب خدمة تابعة لشركة Meta، وتنطبق شروطها وإشعار الخصوصية الخاص بها عند استخدامها.

5. التحليلات والإعلانات

تبقى تقنيات التحليل والتسويق الاختيارية معطلة حتى تختارها من لافتة ملفات تعريف الارتباط. لا نستخدم البيانات الصحية أو تفاصيل العلاج أو سجلات المرضى لإنشاء جماهير إعلانية أو تحميلها أو استهدافها. لا تستخدم وسوم Google وMeta للقياس إلا بعد الموافقة ذات الصلة ولا يجوز إعدادها لإرسال بيانات صحية حساسة.

6. المستلمون والنقل الدولي

قد تعالج البيانات عند الحاجة وبحسب الإعدادات من قبل مزودي الاستضافة والأمان والنماذج والبريد وCRM وWhatsApp وGoogle وMeta والدعم التقني. قد يعالج بعضهم البيانات خارج تركيا. يتم النقل فقط بالضمانات أو العقود أو الموافقة أو الآلية القانونية المطلوبة بموجب المادة 9 من KVKK.

7. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض والالتزامات القانونية وفترات التقادم وإدارة اختياراتك فقط. نقلل سجلات الموافقة والتتبع التقني ونحميها. نستخدم ضوابط وصول وHTTPS ونسخاً احتياطية ومراقبة أمنية وتدابير مناسبة لدى مقدمي الخدمة.

8. حقوقك بموجب KVKK

بموجب المادة 11 من KVKK، يمكنك معرفة ما إذا كانت بياناتك تعالج، وطلب معلومات عن الأغراض والمستلمين، وطلب التصحيح أو الحذف أو الإتلاف حيث يسمح القانون، والإخطار بهذه الإجراءات، والاعتراض على نتيجة ضارة ناتجة حصراً عن تحليل آلي، وطلب التعويض عن المعالجة غير القانونية.

9. الطلب والشكوى

أرسل طلباً كتابياً إلى [email protected] أو +90 545 181 09 09 مع المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك. نجيب مجاناً خلال المدة القانونية، وعادة خلال 30 يوماً كحد أقصى. يمكنك أولاً التقدم إلى مسؤول البيانات ثم، عند استيفاء الشروط القانونية، إلى هيئة حماية البيانات التركية.

10. المعلومات الصحية والإعلانات

محتوى الموقع معلومات عامة ولا يحل محل الفحص أو التشخيص أو الوصفة. يتم تقييم الملاءمة والمخاطر والتكلفة والنتائج بشكل فردي. لا نضمن نتائج طبية محددة ونعرض الخدمات دون ادعاءات مضللة أو ضغط أو مقارنة غير عادلة.

11. التحديثات

قد نحدث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. تظهر النسخة الحالية وتاريخها في هذه الصفحة. آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026.