Politique de confidentialité

Important : Cette politique explique comment ce site traite les données personnelles et les cookies. Consultez-la avec la politique relative aux cookies et les choix de consentement affichés.

1. Responsable et contact

Le responsable du traitement de ce site est DentAdavista, opérateur du site et prestataire de services de tourisme dentaire. Contact : Kuşadası, Aydın, Turquie ; téléphone +90 545 181 09 09 ; e-mail [email protected] ; site https://dentadavista.com/.

2. Données traitées

Selon votre utilisation, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, votre pays, votre message, vos préférences de rendez-vous et de traitement, vos échanges, des données techniques et d’appareil, votre adresse IP, les preuves de consentement et les identifiants de cookies. Les données de santé sont des données sensibles. N’envoyez des dossiers, photos ou autres informations sensibles que si cela est nécessaire à votre demande.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons les données pour répondre aux demandes, organiser les consultations, communiquer par le canal choisi, sécuriser le site, gérer les choix de cookies et mesurer les performances ou campagnes lorsque cela est autorisé. Les bases sont le contrat ou les mesures précontractuelles, une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement. Les données de santé ne sont traitées qu’avec un consentement explicite valable ou une autre base prévue par la loi.

4. Formulaires, WhatsApp et communications

Lorsque vous nous contactez par formulaire, téléphone, e-mail ou WhatsApp, vos informations servent à répondre à votre demande et ne sont partagées qu’avec les personnes et prestataires nécessaires. WhatsApp est un service de Meta et ses propres conditions et informations de confidentialité s’appliquent.

5. Analyse et publicité

Les technologies facultatives d’analyse et de marketing restent désactivées jusqu’à votre choix dans la bannière cookies. Nous n’utilisons pas les données de santé, détails de traitement ou dossiers de patients pour créer, importer ou cibler des audiences publicitaires. Les balises Google et Meta sont utilisées pour la mesure uniquement avec le consentement correspondant et ne doivent pas transmettre de données de santé sensibles.

6. Destinataires et transferts internationaux

Les données peuvent être traitées, lorsque nécessaire et selon la configuration, par des prestataires d’hébergement, de sécurité, de formulaires, d’e-mail, de CRM, WhatsApp, Google, Meta et d’assistance technique. Certains peuvent traiter les données hors de Turquie. Les transferts reposent uniquement sur les garanties, contrats, consentement ou autre mécanisme légal requis par l’article 9 de la KVKK.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la finalité, aux obligations légales, aux délais de prescription et à la gestion de vos choix. Les preuves de consentement et données techniques sont minimisées et protégées. Nous appliquons des contrôles d’accès, HTTPS, sauvegardes, surveillance de sécurité et mesures fournisseurs adaptées au risque.

8. Vos droits selon la KVKK

Selon l’article 11 de la KVKK, vous pouvez demander si vos données sont traitées, connaître les finalités et destinataires, demander la rectification, la suppression ou la destruction lorsque cela est permis, la notification de ces mesures, vous opposer à un résultat exclusivement automatisé vous portant préjudice et demander réparation.

9. Demande et réclamation

Adressez votre demande écrite à [email protected] ou au +90 545 181 09 09 avec les informations nécessaires à la vérification de votre identité. Nous répondons gratuitement dans le délai légal, en principe au plus tard sous 30 jours. Vous pouvez d’abord saisir le responsable puis, si les conditions légales sont réunies, l’autorité turque de protection des données.

10. Information de santé et publicité

Les contenus du site sont généraux et ne remplacent ni examen, ni diagnostic, ni prescription. L’indication, les risques, les coûts et les résultats sont évalués individuellement. Nous ne garantissons pas de résultat médical et présentons les services sans allégations trompeuses, pression ou comparaison déloyale.

11. Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services, technologies ou obligations légales changent. La version actuelle et sa date figurent sur cette page. Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.